DPD

Aan de hand van de track en trace code en postcode kunt u in veel gevallen het pakket volgen. Heeft u nog geen track en trace code ontvangen? Wacht dan aub nog even af, de volgt automatisch.

Een hele dag thuis blijven wachten op uw pakket is bij Best Fightshop verleden tijd! In enkele gevallen zijn wij genoodzaakt gebruik te maken van een ander verzendbedrijf of maken wij gebruik van brievenbuspakketten waardoor onderstaande werkwijze kan verschillen, toch streven wij er naar u altijd te voorzien van de juiste informatie zodat u weet wanneer u uw pakket kunt verwachten

We verzenden met de vervoerder met de meeste service, om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Zodra het pakket door ons is aangeboden aan DPD, heeft u zelf de mogelijkheid om eventuele wijzigingen nog aan te passen. U hebt alles dus zelf in de hand, waar en wanneer het pakket geleverd wordt. U wordt hierover eenvoudig ingelicht per Email of SMS. Dat kan alleen bij DPD! LET OP: Wordt het pakket met schade geleverd dan dient dit DIRECT aan de chauffeur gemeld te worden om schade te kunnen verhalen. Zonder deze melding kunnen we bij eventuele schade aan het product verder niet meer doen.

Bekijk via onderstaand filmpje hoe het pakket naar u komt.



Stap 1.
Uw pakket wordt klaargemaakt voor verzending
(Let op dat mails niet bij de SPAM belanden of worden geblokkeerd door uw provider)
- Wij versturen u een mail op het moment dat het pakket verpakt wordt en wordt aangeboden aan DPD

 

Stap 2.

Uw pakket is aangekomen bij het DPD depot.
- U ontvangt tevens een mail van DPD bij het eerste scan moment, de track en tracecode vindt u ook in deze mail en u kunt uw pakket vanaf dan volgen. Of vul uw track en tracecode hierin.

Stap 3.
Uw pakket wordt deze dag aan u geleverd, indien gewenst.
- Op de dag van levering ontvangt u nogmaals een mail met een tijdvak van 1 uur waarin geleverd zal worden. Zorg ervoor dat u in dit tijdvak aanwezig bent, anders zal u worden ingelicht bij welke DPD Parcelshop het pakket is af te halen.
Deze ziet er als volgt uit:



Stap 4.
Aflevering nog wijzigen, mocht u er niet kunnen zijn?

Dit kan tot een uur voor bezorging. De opties waaruit gekozen kan worden:

• Bezorgen op een andere datum
• Bezorgen op een ander adres
• Het geven van toestemming om het pakket op een veilige plaats neer te zetten
• Bezorgen bij een Pickup parcelshop 
  (mits het voldoet aan de afmetingen van pakketpost) Voor Nederland kan dat hier, voor België hier.
• Een pakket mag dan maximaal 20 kilogram wegen. 
• Het mag dan niet groter zijn dan 100 (L) x 50 (B) x 50 (H) (in cm).
• De Pickup parcelshop bewaart het pakket 7 kalenderdagen, daarna komt het pakket bij ons retour. Voor het opnieuw verzenden zijn wij genoodzaakt verzendkosten in rekening te brengen.

Bekijk een afgifte punt bij u in de buurt.
Ook de afleverdatum kunt u zelf wijzigen.
Bekijk hoe een Pick up Parcelshop werkt via onderstaand filmpje.


Stap 5.
GPS tracking, u kunt de chauffeur volgen!
Verder kun je via GPS tracking precies volgen waar je pakket is en hoeveel pakketten de chauffeur nog moet afleveren voordat hij bij u is. Zo kunt u zelfs 15 minuten van te voren zien wanneer uw pakket geleverd wordt.


Bekijk onderstaand filmpje om te zien hoe u de chauffeur via GPS kunt volgen